Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra gryderogpander.dk IVS.

På gryderogpander.dk webshoppen kan du betale med følgende

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og gryderogpander.dk IVS. 
Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra gryderogpander.dk IVS. 

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra gryderogpander.dk IVS' side, er denne af vejledende art. gryderogpander.dk IVS indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra gryderogpander.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS. Leveringstid  1-4 hverdage 

Risikoen for varerne.
Risikoen for varer købt af gryderogpander.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra gryderogpander.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til gryderogpander.dk.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, gryderogpander.dk har stillet dig i udsigt.

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med betalingskort eller gavekort. Følgende betalingskort accepteres: Dankort, Visa, Mastercard, JCB og American Express.
Du kan også betale med ViaBill. Læs mere her
Alle priser på web-adressen http://www.gryderogpander.dk - er inkl. moms.
Betaling trækkes når varerne er afsendt fra lager.

Fortrydelsesret
gryderogpander.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Efter at have taget fortrydelsretten i brug, har køber 14 dage til at sende varen retur.

Ifølge ændringer i forbrugeraftaleloven juni 2014, er et muligt at returnere brugte varer. En vare er brugt hvis den bruges ud over hvad der er muligt i en fysisk butik.
Hvis en vare er brugt skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen kan sælges for til anden køber. En evt. værdiforringelse tilbageføres ikke til køber.


Du har dog pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Ligeledes skal original emballae også sendes retur, da det betragtes som en del af varens salgsværdi. Køber afholder selv de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
 
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse michael@gryderogpander.dk